(agenţie de turism)
Prin noua Structura de Economie Sociala se doreste infiintarea unei agentii de turism in municipiul Alba Iulia. Turismul, ca fenomen social evoluează datorită unor factori ca: mutaţiile demografice, timpul liber, creşterea economică, oferta si nu in ultimul rand datorita restaurarii monumentelor istorice si punerea in valoare a unor localitati prin investitii de acest gen. De aici rezultă utilitatea agenţiilor de turism. Agentul de turism crează pachete turistice şi are rol de consultant de turism.
Activitatea de comercializare a serviciilor turistice va cuprinde:
– organizarea şi vânzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii turistice sau a componentelor acestora, direct sau prin intermediari;
– vanzarea sau oferirea spre vânzare în contul unei agenţii de turism turoperatoare, pachetele de servicii sau componente ale acestora;
– vanzarea de bilete de transport;
– asigurari de servicii complementare (transport, serviciul de asigurări, serviciul de rezervări şi cumpărări de bilete pentru diverse spectacole şi manifestări, etc).
Activitatile agentiei de turism ce va fi infiintata va consta in producerea, comercializarea si promovarea unor pachete turistice diverse, precum si vanzarea de servicii turistice izolate.
Din oferta agentiei de turism vor face parte urmatoarele tipuri de servicii: bilete de odihna si tratament in statiunile din zona si din tara, tabere si programe educationale (lingvistice, de creatie, cultural-educative) pentru elevi si studenti, organizarea de conferinte, seminarii si diverse alte evenimente, sejururi in sistem hotelier sau “homestay” (gazduire la familii), circuite interne, transport turistic, rezervari de bilete pentru avion / tren, asigurari medicale, carte verde, asigurare auto (RCA).
Este foarte simplu sa fio agentie revinzatoare. Practic vinzi pachete deja facute de agentiile tur-operatoare, iar cistigul se face din comisioane. Piata serviciilor in turism este foarte diversificata si matura, dar exista o nisa de piata. SES – Agentia de turism ofera servicii de cazare si mic dejun pentru turistii calatori sau excursionisti. Se poate face asta si fara sa deti un hotel. Deja in strainatate se practica sa inchiriezi turistilor un apartament in care nu locuiesti sau chiar una din camerele casei in care locuiesti pentru ca acestia sa se bucure din plin de specificul zonei in care tu traiesti.
Stuctura de economie sociala intentioneaza sa isi atraga clientii prin oferta serviciilor personalizate de calitate superioara, la preturi accesibile si o gama foarte variata. Agentia de turism va creea oferte diferite pentru fiecare categorie de clienti, raspunzand prompt la cerintele si sugestiile clientilor sai.
Serviciile se vor adresa atat persoanelor fizice cat si a celor juridice (companii).
Pubicul tinta al agentiei de turism este alcatuit din doua categorii in primul rand din tineri de 16-30 de ani si in al doilea rand de persoane ce se incadreaza in categoria de varsta 31-65 de ani. Primii aleg excursiile lungi in care nu opteza pentru pachetul complet de servicii, preferand sa ramana mai mult in vacanta cu conditii nepretentioase. A doua categorie de varsta persoanele care deja au copii prefera un sejur de durata medie dar sunt clientii cei mai pretentiosi pentru ca ei prefera sa petreaca mai putin timp intr-un concediu dar sa beneficieze de conditiile cele mai bune.
Persoanele juridice vor gasi oferte pentru diferite excursii sau sejururi avand ca scop activitati de team – building, petreceri tematice sau cu ocazia sarbatorilor.
Grupurile – tinta (beneficiarii directi) pe care agentia va incerca sa le atraga se refera la persoane doritoare de practicarea urmatoarelor tipuri de turism:
» turism de relaxare, de agrement;
» agoturism;
» eco-turism – turisti iubitori de natura;
» turism corporativ;
» turism educativ;
» turism specializat (ex: stiintific, cultural, ecvestru, etc.).
Calitatea serviciilor de turism oferite, precum si diversitatea acestora, reprezinta criteriul fundamental de alegere al segmentului tinta de clientela al structurii de economie sociala.
Link către pagina web: http://www.aritour.ro
